Odoo: Gestão Online Simplificada em 4 Áreas Essenciais

Em cada um destes segmentos, a Odoo disponibiliza módulos específicos capazes de responder de forma competitiva às necessidades do mercado em que as empresas operam, através de processos e procedimentos mais ágeis.

 

O Marketing e as Vendas são um fator-chave para qualquer empresa, na medida em que determinam o seu crescimento e sustentabilidade, permitindo satisfazer o mercado com um produto ou serviço que seja rentável. Atingir o público-alvo desejado, comunicar frequentemente e de forma eficaz com os clientes e gerir o processo de vendas são desafios comuns em qualquer realidade empresarial.
Uma solução que incorpore e integre todos estes elementos é uma ferramenta fundamental para o sucesso desta área.

 Automação de Marketing

A solução de automação de marketing da Odoo tem diversas funcionalidades para criar campanhas automatizadas e personalizadas, fazer a gestão de leads e nutrir clientes. A sua simplicidade de utilização, assim como integração com outras ferramentas Odoo e a capacidade de automatizar ações de marketing, incluindo e-mails, SMS e notificações push, tornam esta aplicação um forte aliado para comunicar com os seus clientes. A automação de marketing visa aumentar a eficiência e o ROI das campanhas, permitindo que empresas de qualquer dimensão otimizem as suas estratégias de marketing.

 Mass Mailing

Com o módulo de Mass Mailing Odoo, é possível captar a atenção dos seus clientes ou leads através de e-mails profissionais. Esta ferramenta permite-lhe criar campanhas de e-mail personalizadas com um editor de arrastar e soltar, integrar o CRM, fazer a segmentação do público-alvo e realizar análises em tempo real, dando liberdade criativa a qualquer departamento de marketing. Aumentar as conversões, melhorar o relacionamento e a comunicação com os clientes está ao alcance de alguns cliques.

 

 CRM

O Odoo CRM é a verdadeira ferramenta centrada no cliente e nas suas necessidades de vendas. Compreender e gerir todo o funil de vendas, a fim de manter a equipa comercial focada em fechar oportunidades, é essencial para o crescimento de qualquer empresa. O módulo CRM é uma solução completa e simples de utilizar, concebida para maximizar o processo de venda, com gestão de leads, visualização Kaban do funil de vendas, automação de tarefas e integração com outras ferramentas Odoo. Este formato permite às empresas aumentar a sua produtividade comercial e criar estratégias de relacionamento com clientes ou potenciais clientes mais eficazes.

 Vendas

Após a integração e o desenvolvimento de uma oportunidade no CRM, é necessário apresentar orçamentos ou propostas de produtos e/ou serviços no decurso do processo comercial.
O módulo Vendas Odoo dispõe de modelos personalizáveis que permitem enviar orçamentos de forma rápida e profissional. O Odoo torna-se parte da equipa com as suas automações e portal de cliente, agilizando tarefas e processos. A integração com o CRM, o inventário e outros módulos potencia a eficiência e a conectividade das empresas.

 Eventos

Organize, publique, promova e venda tudo numa única aplicação, incluindo painéis fáceis de usar, formulários de eventos detalhados, métodos simples para gerir patrocinadores, stands, palestras, eventos virtuais, sites automatizados e muito mais. Se, como nós, acredita que os webinars são essenciais para partilhar o valor e a experiência do seu produto ou serviço, esta é uma ferramenta simples e eficiente. Com a integração com outros módulos, pode criar facilmente o público-alvo ou selecionar uma audiência para promover o seu evento.

 Loja Online e Website

A pesquisa online de uma empresa, marca, produto ou serviço é uma prática comum e frequente entre os consumidores. O Odoo possui módulos para otimizar websites, lojas online, blogs, chats, fóruns e plataformas de e-learning, entre outras funcionalidades. Com esta ligação, tem total autonomia para criar e fazer crescer os seus conteúdos digitais, mantendo os seus clientes sempre atualizados e bem informados de forma rápida, acessível e de baixo custo.

 

 Social Media

Num mercado cada vez mais interligado, a relevância e o impacto das redes sociais são cada vez maiores. As marcas, os influenciadores, os produtos e os serviços estão presentes nestes canais e, por vezes, gerir os mesmos de forma singular pode ser desafiante. Com o módulo Odoo Redes Sociais é possível agregar diferentes plataformas, gerir as campanhas e publicações das mesmas, bem como referenciar as suas principais palavras-chave.

 Projeto

Odoo é o melhor software de gestão de projetos. Trata-se de uma solução para empresas que necessitam de uma visão global e de controlo sobre os seus projetos, permitindo acompanhar facilmente as tarefas agendadas, programadas ou realizadas, bem como os prazos do projeto ou os recursos alocados. Os projetos podem ser visualizados e organizados por tarefas, gráfico Gantt ou previsões. A integração deste módulo com outros, como os de Vendas ou Contabilidade, permite às empresas ter um controlo mais detalhado dos custos ou orçamentos dos projetos.

 Serviço de Campo

Quando uma empresa presta serviços no terreno, é essencial ter uma ferramenta que organize a agenda das equipas, que permita gerir o trabalho no local e aproveitar a simplicidade de uma folha de horas e faturas integradas para um processo mais ágil. É possível alternar entre várias visualizações adaptadas às necessidades do serviço e obter uma visão geral intuitiva com visualização Kanban. Gerir as tarefas da equipa no modo de visualização Gantt ou organizar os compromissos por local recorrendo ao mapa são funcionalidades presentes neste módulo.

 Helpdesk

Um serviço ou produto não termina apenas com a venda; esse é o momento em que se inicia outro marco da jornada do cliente: o pós-venda ou o suporte. O módulo Helpdesk do Odoo torna a gestão e o controlo de incidências mais simples para as equipas de suporte. Entre as funcionalidades disponíveis, destacam-se uma visão clara e transparente do progresso de resolução, relatórios de incidências e tickets resolvidos e em curso. A empresa pode definir o ritmo de SLA e criar um procedimento visível para toda a equipa, de acordo com os níveis de serviço a prestar.

 Fabrico

No módulo Fabrico, é possível simular ordens de produção com planeamento de capacidade, disponibilidade de componentes e controlo de custos em tempo real.
O controlo, a gestão e o cumprimento de prazos são vitais para as empresas de produção. A previsão dos tempos de utilização de equipamentos, reabastecimentos ou necessidades de compras para a entrega de um determinado artigo evita paragens na linha de montagem ou produção. A integração deste módulo com PLM, Manutenção ou Qualidade complementa os benefícios para aumentar a produtividade e evitar custos extraordinários.

 Inventário

Num contexto operacional, é importante ter controlo sobre as entradas e saídas de stock, pois podem afetar diversos departamentos. Esta aplicação permite reduzir a falta de existências, acelerar as operações, otimizar as rotas e obter visibilidade em tempo real, pelo que o Odoo é o software ideal para gerir a sua empresa de forma sustentável e com riscos calculados.

 Compras

O módulo de Compras é uma ferramenta completa para gerir as necessidades de aquisição de serviços ou produtos junto de fornecedores, bem como para prever necessidades futuras com base nos respetivos relatórios. A gestão da liquidez da empresa e a realização de compras de acordo com as necessidades previne impactos no fluxo financeiro e evita desperdícios ou escassez de componentes essenciais para a atividade.

 Manutenção

Por fim, nesta secção, falamos do módulo Manutenção, desenvolvido para ajudar a gerir, manter e reparar os seus equipamentos. Os relatórios deste módulo permitem agendar avaliações e reparações periódicas, bem como responder a pedidos da equipa de produção. Desta forma, a empresa consegue controlar e gerir o impacto das paragens de equipamentos e evitar longos períodos de reparação ou manutenção. 

 Contabilidade

O Odoo é um software financeiro moderno que o ajudará a controlar a sua atividade. Permite-lhe estar a par dos movimentos financeiros, bancários, relatórios de contas e outras necessidades do departamento, ajudando na análise e na tomada de decisões de gestão. 

 Faturação

O processo de faturação permite criar faturas profissionais e personalizadas de acordo com as diretrizes do seu negócio, com controlo sobre pagamentos. Trata-se de um módulo adaptado à realidade local, em conformidade com as normas da AT. Integrado com o módulo de contabilidade, as empresas podem simplificar e reduzir tarefas manuais que atrasam os processos financeiros.

 

 Despesas 

A gestão de despesas é uma parte integrante de qualquer empresa e pode ser um processo demorado, manual e complicado.
O módulo "Despesas" foi concebido para simplificar todos estes constrangimentos, automatizando todo o processo manual numa única plataforma segura e integrada com os restantes módulos, facilitando pagamentos e gestão de custos. A digitalização OCR, aliada à inteligência artificial, é uma inovação integrada neste módulo para melhorar a catalogação dos documentos e minimizar a alocação de recursos e tempo.

 Dashboard e folhas de cálculo

A funcionalidade de folhas de cálculo está integrada em diversos módulos, permitindo a integração e importação de informação para o Odoo e, a partir desse momento, a análise da sua atividade e a tomada de decisões baseadas em dados. O módulo Dashboard permite agregar informações de diferentes módulos, oferecendo uma ferramenta de inteligência empresarial em poucos cliques. A capacidade de analisar e agregar informação é um fator competitivo e vital para o desenvolvimento e crescimento das empresas.

 Documentos

A gestão documental não tem de ser um processo difícil e desmotivador. O módulo Odoo Documentos agrega toda a documentação numa única plataforma, organizada por categorias e de fácil pesquisa. Em qualquer departamento, seja Recursos Humanos, Marketing, Projetos ou Financeiro, os documentos estarão sempre disponíveis e acessíveis. Este módulo é ainda uma excelente ferramenta para empresas que necessitem de gerir a norma ISO 9001.

 Assinaturas

Toda a gestão documental e aprovações que carece de assinaturas pode ser finalizada em poucos cliques. O módulo Assinaturas permite a aprovação e assinatura online, minimizando prazos e com controlo detalhado e em qualquer lado através da app móvel. 

 Recursos Humanos

Este módulo funciona como um centro de controlo dos recursos humanos da empresa. Todos os processos e procedimentos relacionados com os colaboradores estão agregados no Odoo de forma simples e completa. A gestão de ausências, férias, avaliações e aprovações está acessível num único espaço.

 Recrutamento

Recrutar e gerir talento é um desafio presente nas organizações que procuram ter o seu processo detalhado e agregado numa única plataforma. O módulo "Recrutamento" ajuda as empresas a encontrarem os melhores colaboradores, graças ao seu conjunto de funcionalidades.
Estão disponíveis informações como o status dos candidatos e das oportunidades, agendamentos ou templates para resposta.

 Frota

Uma visão geral e de fácil leitura dos veículos, contratos, reparações, custos e motoristas. Uma solução que facilita a gestão de contratos de frota, assim como a gestão das necessidades de reparação e manutenção dos ativos. A integração com os módulos de Recursos Humanos, Assinaturas e Despesas agiliza a gestão destes recursos e melhora a fiabilidade e qualidade dos relatórios disponibilizados. 

 Conhecimento

Partilhar informação interna ou externa implica desafios relacionados com a organização, a definição de permissões e a estrutura dos conteúdos. O módulo Conhecimento agrega todos estes desafios de forma simplificada e de fácil gestão. As empresas podem partilhar e colaborar internamente para aumentar as suas bases de informação e melhorar processos como o processo de integração ou formação. Este módulo é um exemplo de como o Odoo melhora o desempenho e a agilidade empresarial..

Com o Odoo, é possível obter uma solução de cloud personalizável e que se adapta ao crescimento do negócio. Alcançar a rentabilidade e a sustentabilidade nestas quatro áreas é possível com uma ferramenta como o Odoo. 

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